Această politică descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului Mavo.ro.

Operatorul de date

Operatorul datelor este SC KETUTZMAR-COMPUTERS SRL, cu sediul în Bârlad, Bulevardul Primăverii nr. 18, având CUI 36504254.

Pentru orice solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
Email: office@mavo.ro

Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Adresă de livrare/facturare
  • Date despre comandă sau servicii
  • Mesaje trimise prin formularul de contact
  • Adresă IP și date tehnice (browser, dispozitiv)

Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

  • Procesarea comenzilor
  • Prestarea serviciilor de reparații
  • Comunicarea cu clienții
  • Emiterea facturilor
  • Livrarea produselor
  • Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului
  • Respectarea obligațiilor legale

Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

  • executării unui contract (comenzi, servicii)
  • obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
  • consimțământului utilizatorului (formulare, marketing)
  • interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

Datele din facturi pot fi păstrate conform legislației fiscale.

Dezvăluirea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele personale.

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat
  • furnizori de servicii IT
  • procesatori de plăți
  • autorități publice, dacă legea o impune

Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul de rectificare
  • dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul de restricționare a prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de a depune plângere la autorități

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@mavo.ro.

Securitatea datelor

Depunem toate eforturile pentru a proteja datele utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționare și analiză.

Pentru detalii, consultați politica de cookie-uri (dacă există).

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:

Email: office@mavo.ro
Adresă: Bârlad, Bulevardul Primăverii nr. 18